Informations légales

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Les parfums présentés sur ce site sont vendus uniquement en boutique, au 12 rue des Parfumeurs, 75003 Paris. Le site sert à découvrir la collection : aucun achat ni paiement n'y est possible.

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes réalisées dans la boutique Maison Ambre auprès de clients particuliers.

2. Produits

Les descriptions, compositions et photographies du site sont données à titre indicatif. Chaque parfum peut être senti en boutique avant achat, et des échantillons sont offerts sur demande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Le prix applicable est celui affiché en boutique le jour de l'achat ; les prix du site peuvent différer en cas d'erreur ou de promotion en magasin.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en boutique, par carte bancaire ou en espèces, dans les limites prévues par la loi.

5. Échanges et retours

Pour un achat effectué en magasin, la loi ne prévoit pas de droit de rétractation. À titre commercial, Maison Ambre accepte d'échanger un parfum dans les 14 jours suivant l'achat, sur présentation du ticket, si le flacon n'a pas été ouvert et que son emballage est intact.

6. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Si un produit est défectueux, rapportez-le en boutique avec votre ticket.

7. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous en boutique, au 01 23 45 67 89 ou à contact@maison-ambre.fr. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Médiateur de la consommation fictif (site de démonstration).

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.